使用场景/业务功能 | 个人信息类型 | 收集目的 |
---|---|---|
用户账号创建管理
(基本业务功能) |
用户名 | 创建账号、确认用户身份 |
手机号码 | 创建账号、确认用户身份 | |
账号注册时间及最后更新时间 | 确认用户账号 | |
服务预约及订单管理
(基本业务功能) |
用户名、手机号码 | 分配车辆 |
出发地、到达地 | 分配车辆并将用户送至指定地点 | |
位置信息(匹配时间信息,包括通过GPS信息,WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他通过传感器信息所获取的精确位置信息,也包括通过IP地址或其他网络信息获取的粗略地理位置信息)、行程记录数据、时长及里程数 | 基于导航功能、行车计费、查询站点、保障行车过程安全,发现技术和线下服务存在的问题以备后续完善,避免或处理纠纷 | |
传感器信息,如加速度传感器、旋转矢量传感器、磁场传感器 | 为用户提供方位朝向引导、站点及上车指引 | |
车内录音录像 | 处理乘车纠纷、保障车内安全 | |
车载摄像头拍照 | 摄像头是车辆传感器的一部分,可能会无意间拍到您的图像 | |
预约及乘车记录 | 统计使用情况以便后续优化服务,为用户提供查询,避免或处理纠纷 | |
支付记录,包括支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息 | 核实您是否按约定支付费用,避免或处理用户纠纷 | |
使用服务平台的日志、提供读取手机存储空间内数据、写入外部存储功能,包括用户名、 使用时间、次数、登录设备(浏览器、APP)、登陆IP地址、硬件特征串、登陆时间、IMEI、IMSI、读取SD卡数据权限、Android ID等 | 统计使用情况以便后续优化服务,加强账号安全保障,避免或处理纠纷 | |
剪切板信息 | 读取剪切板内容,用于用车地址复制输入、快速向在线客服提供订单号等内容 | |
常用地址,如家、工作地点等(选择性提供) | 在应用程序包含此功能时,您可以选择将某一地点设为常用地 | 方便您更快捷地输入乘车起始地或目的地 |
客户服务(扩展业务功能) | 用户名、手机号码 | 识别用户账号和联系方式,以便为您提供客户服务 |
硬件特征串、IMEI、IMSI等 | 进行内部服务质量监督,避免或处理纠纷 | |
电话录音 | 进行内部服务质量监督,避免或处理纠纷 | |
推广活动功能(扩展业务功能) | 用户名、姓名、手机号码、通讯地址 | 用于邮寄用户在积分商城的兑换礼品、积分发放等推广活动 |
年龄段、最高学历、驾龄、所处行业、居住地、对自动驾驶服务的认知与反馈 | 进一步了解用户,以便后续优化服务 |